Facebook:連結品牌和用戶的關鍵工具

  • Facebook 成為西班牙最常使用的社群網絡,93%的用戶關注品牌。
  • 對社交網路的行動存取呈指數級增長,強調需要優化設備上的體驗。
  • WhatsApp 成為新興社群網絡,而 Facebook 仍然是與品牌互動的領導者。
  • 用戶個人資料變更,從內容創作者到網路上的查看者和反應者。

Facebook是西班牙人最常使用的社交網絡,以關注他們喜歡的品牌

根據代表西班牙廣告和數位通訊產業的 IAB 西班牙協會與 Elogia 集團共同編寫的第五屆社交網路年度研究, 41% 的西班牙用戶 關注他們最喜歡的品牌 社交網絡,特別是自從 Facebook。具體來說, 93%的用戶 他們透過這個社群網路成為自己喜愛的品牌的粉絲。

行動存取社交網路的影響

本報告強調的數據之一是 70%的用戶 您已經從以下位置存取的社交網絡 手機,這代表增加 25% 與 2012 年相比。 56%的用戶 從那時起就這樣做 ,這揭示了顯著的成長和更大的擴展潛力。這些數據凸顯了相關性 優化行動裝置上的使用者體驗,這是尋求持續互動的品牌的基本關鍵。

Facebook 作為首選社群網絡

Facebook 在用戶偏好方面處於領先地位

根據獲得的數據,其中 社交網絡 最常被那些關注自己喜歡的品牌的人使用, Facebook 以 93% 的支持率位居第一。 他們跟著他 Twitter20%, YouTube9% y Google+的7%。人們對 Facebook 的偏好在於它能夠提供 各種內容格式 以及促進品牌和用戶之間聯繫的互動功能。

在社群網路上關注品牌的主要原因包括對 工作機會 (78%), decuentos y promociones (77%),以及 客戶服務 (70%)。這凸顯了企業利用 Facebook 和其他平台來改善客戶服務和開展活動的重要性。 誘人的.

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穩定社交網路的使用

在研究報告中, 哈維爾·克拉克(Javier Clarke)IAB 西班牙移動和媒體總監強調了西班牙的穩定使用百分比 社交網絡 2013 年期間。 79%,與 2012 年相比保持不變,顯示十分之八的網路使用者擁有 活動檔案 在社群網路上。此外, 77% 的用戶每天都會造訪它們。

與往年相比,用戶比例顯著成長。 2009年,水準為 51%,達到 70% 到 2010 年, 75% 2011 年。 社群網路的整合 作為數位生活的重要組成部分。

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用戶個人資料的更改

報告稱,社群網路上的用戶資料變得更加被動。 2013 年,共享內容的使用者比例從 43 年從 2012% 增至 36%。消費者現在更喜歡閱讀他人的貼文並對其做出反應,而不是創建 內容。這一趨勢與 Twitter 等平台上的活動下降,觀察到會話動態的減少。

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西班牙社群網路的惡名

從知名度來說, Facebook 以 99% 領先,之後 Twitter (92%), YouTube (88%), Tuenti (76%), Google+的 (75%)e Instagram (64%)。在另一個極端,網路就像 Pinterest (29%), Vimeo的 (25%)和 四方 (13%) 有 承認 明顯少了。

更多連結和參與的用戶

另一個相關方面是用戶越來越多地與更多社交網路進行互動。 2010 年,平均數為 每個用戶 1,7 個網絡; 2013 年,這一數字上升至 3,6。從估值來看, YouTube以8,1分位居第一,接下來 臉書 (7,9), Spotify (7,7), 興趣 (7,4) y 推特 (7,3).

WhatsApp 作為新的社群網絡

WhatsApp業務

研究首次包含以下問題: Whatsapp 作為社交網絡。他 88%的受訪者 是該平台的用戶,並且 59% 的人認為它是一個社交網絡 因其能夠連結聯繫人並促進 群體互動。然而,雖然用戶在其他平台上保持參與,但幾乎一半的用戶承認 停止使用聊天功能 傳統社交網絡,尤其是 Facebook。

Facebook 作為西班牙主要社群網路的影響不容置疑。它連接品牌和用戶的能力,加上其格式的靈活性,使其成為數位行銷的關鍵工具。學會利用此管道的公司可以更好地準備接觸目標受眾, 建立持久的關係.


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