10年前，還沒有電子商務專家。 實際上，那些想獻身於該行業的人沒有工作，因為絕大多數公司和企業仍然認為互聯網不足以使人支付控製網上商店的費用。
然而，如今這個角色至關重要，它能決定你是成功還是泯然眾人。鑑於西班牙有超過100.000萬家網店，其中許多都在同一市場運營，擁有一位電商專家可以顯著提升你的銷售額。但這個職業究竟是什麼？它的職責是什麼？我們將在下文中探討所有這些問題以及更多內容。
電子商務專家，這是什麼？
在與您討論電子商務專家是什麼之前，您應該了解電子商務一詞的含義。 簡短而簡單的定義是，電子商務是一個在線商店。 如果我們尋找最廣泛的概念，則是指通過互聯網進行產品和/或服務的銷售，購買，分銷，營銷和信息。
換句話說，我們所談論的是一個網站，它充當用戶，潛在客戶和賣方之間的鏈接，而無論是自由職業者，公司，中小型企業...
那麼，究竟什麼是電商專家呢？電商專家是指能夠管理線上商店的人。但是，我們說的不是電腦技術員，也不是處理網站技術問題的人，而是分析電商數據並製定策略來發展網站的人，尤其是在提高產品銷售和提供優質客戶服務方面。
我們確實必須明確這一點，因為許多人在與電子商務專家無關時將其與計算機科學家相混淆。 實際上，它們的功能甚至不相似。
電子商務專家的職能
電子商務專家的職責並不明確固定。事實上，由於這是一個新興職業（而且如果技能嫻熟，收入也很高），這類職位並不像人們想像的那樣廣為人知。此外，根據個人情況，他們可能會主動承擔更多工作（或客戶和公司的要求也可能要求他們承擔超出分配任務的工作）。
但是，給您一個想法，您應該清楚這些函數可以是：
關於網站
在這種情況下，電子商務專家可以負責：
- 分析並做出決定，以增加銷售額。
- 改善公司的物流，以提供更好的客戶服務和最低的公司成本（這將轉化為更大的利益）。
- 檢查網站是否正常運行（如果無法正常運行，請通知計算機科學家對其進行修復）。
- 根據指定的日期（聖誕節，情人節，夏季...）制定策略，以最大限度地提高某些產品的銷量。
- 負責目錄，產品表等。
- 分析有關競爭的產品，並採取措施使其與眾不同，並在市場上突出產品，從而吸引客戶。
關於社交網絡
電商專家其實並不需要親自管理社群媒體；那是社群經理的責任。但是，他們應該協助在社群媒體上分發內容，例如製定推廣產品清單、監控內容的聲譽，甚至協助處理客戶遇到的危機或問題。
要成為電子商務專家，您需要學習什麼？
現在成為電子商務專家是有前途的職業。 您只需要查看在線購物數據即可。 越來越多的人決定通過Internet進行購買，這使得今天的網上商店必不可少（明天也必不可少）。
但目前，還沒有針對電子商務專家的「官方」大學學位。事實上，相關培訓必須「手動」進行，也就是通過各種課程、研究生課程或相關領域的碩士學位。
在大學級別，專注於業務的職業（例如業務管理和管理）可以指導您了解有關公司所需的知識。 但是，在在線業務中，您需要了解諸如SEO，網站分析，可用性，銷售管理，在線聲譽，內容策略等重要主題。
這是什麼意思？ 您需要學習各種知識才能成為一名優秀的專業人員。 為了給您一個想法，與數字營銷和電子商務相關的課程將是最合適的。 但是不要被您所看到的任何碩士或MBA所吸引，不僅要分析您將要看到的課程提綱，而且還要分析對這些課程的看法，因為有時內容缺乏深度或沒有更新，而這筆錢將被錯誤地投資。
除了本次培訓外，強烈建議您了解該領域的主要指數，即那些來自西班牙和美國的傑出人士，這些話題的影響者，因為我們國家的許多趨勢都具有在其他國家或地區實施數月或數年之前，您可以藉助它們來預測趨勢，這對於您所攜帶的電子商務是有益的。
在哪裡可以找到eComerce專家的工作
如果您想獻身於這個行業，並且已經接受了可以使您工作的培訓，那麼下一步應該採取的步驟是，找到適合該個人資料的工作機會。 我們建議以下內容：
- LinkedIn。 這是一個專業的社交網絡，不僅有一個提供工作機會的部門； 您也可以在社交網絡上做廣告，並且會出現在其他人的搜索中。 您只需要一個有吸引力的個人資料，並儘可能完整。
- 的確。 這是一個專注於在線就業的網站。 如果您安裝了電子商務專家搜索引擎，您將獲得可供選擇的工作機會，並嘗試自己的運氣找工作。