El 電子商務 改變了我們購買和銷售產品的方式，為世界各地的公司和企業家提供了競爭優勢。全球銷售 電子商務 長在上面 13% 與今年相比，2016 年全球線上買家數量超過 1.300 億。這樣的數據引起了許多人的興趣 電子商務。然而，在這個雄心勃勃的數位生態系統中，並非每條成功之路都是有保證的。
此外， 歐盟委員會 據估計，20% 的歐盟 28 國人口已經在其居住國以外國家的網站上進行線上購物。隨著預計的指數增長，例如上述增長，至關重要 避免某些錯誤 這可能會損害您在線商店的盈利能力和可持續性。
在本文中，我們將根據廣泛的研究、當前的市場趨勢和最佳實踐，解決電子商務企業家應避免的最常見錯誤。無論您是要啟動電子商務業務還是管理現有的電子商務業務，本指南都將成為您的成功路線圖。
透過避免最常見的錯誤來促進您的電子商務
創建和維護線上商店過程中的每一步都很重要。忽略關鍵因素，例如 透明度中， 用戶體驗 或 SEO優化，可能會損失您的客戶並最終損失收入。根據領先技術解決方案公司 Acens 最近的分析， 最相關的挑戰 電子商務所有者面臨的問題。下面，我們介紹最常見的錯誤以及如何避免這些錯誤。
1.隱藏運費
最大的錯誤之一是沒有清楚地表明 運費。這種做法會產生不信任，是用戶放棄購物車的主要原因之一。根據研究，至少 60% 的線上購物者希望在完成訂單之前了解總成本。透過實施來解決 成本計算器 在向用戶提供此資訊的購物車中可見。
2. 與實體店價格一致
在線商店的價格必須具有競爭力。根據《行動商務日報》的一項研究， 96% 的消費者在網上購買前會尋找優惠或優惠券。應用策略，例如 特別優惠、獨家促銷和忠誠度計劃來吸引用戶的注意。
3.產品資訊少
提供不完整的產品表會為使用者帶來不確定性。它提供了詳盡的細節：從尺寸、材料、顏色到高品質圖像和說明影片。這種做法不僅增強了客戶的信心， 提高轉換率.
4. 強制提前註冊
強制登記是對衝動買家的重要嚇阻。允許「訪客結帳」等選項或將快速登入與社交網路整合以加快流程。根據最近的數據，這些策略最多可以增加 30% 已完成的交易數量。
5. 內部搜尋引擎錯誤
高效率的搜尋引擎是關鍵。實施 高級過濾器 和預測搜尋技術來顯示相關結果並促進使用者體驗。
6.缺乏可見的接觸方式
消費者希望在網上購物時感到自信和支持。包括 暢通的聯絡管道，例如即時聊天、電話線和電子郵件。此外，虛擬輔助工具也是一個很大的優勢。
7.忽視搜尋引擎優化
El SEO 它仍然是數位領域的一項重要策略。優化標題、描述、圖像和載入速度，以在搜尋引擎中保持競爭力。請記住，一個 可見網站 這是一個盈利的網站。
8. 低品質影像
不要低估視覺的力量。圖片 清除 專業代表信任和專業。投資產品攝影、解說影片和動態畫廊。
9. 安全性差
提供安全交易至關重要。整合證書 SSL、值得信賴的付款選項，如 PayPal 或 Stripe，並顯示清晰可見的信任印章。
10. 廣泛的採購流程
盡量減少結帳時的步驟。自動地， 減少到最大 購物車和最終購買之間的點擊次數。它還促進無摩擦的支付方式以提高效率。
11. 不優先考慮行動版本
隨著行動裝置購買量的急劇增加，設計 反應靈敏 優化不再是一種選擇，而是一種必然。根據 Statista 最新的數位市場展望， 今年行動商務將佔西班牙電子商務總銷售額的15,6%。從最初的規劃、專注於可靠的物流，到使用直覺的使用者體驗體驗，一切都很重要。
透過我們優化的指南來刺激不斷增長的潛在數位用戶，從而走向成功。